Dostawa i płatności

Obowiązuje od 17 sierpnia 2026 r.

Sposoby dostawy

NextStepPools realizuje dostawy metodami dostępnymi podczas składania zamówienia lub uzgodnionymi indywidualnie w przypadku produktów gabarytowych, ciężkich, wykonywanych na wymiar albo wymagających specjalistycznego transportu.

W zależności od produktu dostawa może być realizowana przesyłką kurierską, transportem paletowym, transportem specjalistycznym lub transportem własnym. Dostępne metody i koszty są prezentowane podczas zamówienia albo przekazywane Klientowi przed zawarciem umowy, jeżeli wymagają indywidualnej wyceny.

Termin realizacji

Przewidywany termin realizacji jest wskazywany na stronie produktu, w potwierdzeniu zamówienia albo w indywidualnej ofercie. Produkty dostępne magazynowo mogą być realizowane szybciej, natomiast towary produkowane, docinane, konfigurowane lub sprowadzane według indywidualnych parametrów mogą wymagać dłuższego terminu.

Jeżeli strony nie uzgodniły innego terminu, zastosowanie mają ustawowe zasady dotyczące wydania towaru konsumentowi.

Płatności

Aktualne metody płatności są prezentowane w procesie zamówienia i mogą obejmować w szczególności płatności elektroniczne, kartę, przelew bankowy oraz inne metody udostępnione przez Sklep.

Przy produktach wykonywanych lub konfigurowanych indywidualnie Sprzedawca może wymagać częściowej przedpłaty. Jej wysokość, termin i przewidywany czas realizacji są przekazywane przed zawarciem umowy.

Odbiór przesyłki

Przy odbiorze zalecamy sprawdzenie stanu zewnętrznego przesyłki. Jeżeli opakowanie lub produkt nosi ślady uszkodzenia transportowego, warto wykonać zdjęcia i — jeżeli to możliwe — sporządzić protokół z przewoźnikiem. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw reklamacyjnych.

Kontakt

Pytania dotyczące dostawy i płatności: biuro@nextsteppools.com, tel. +48 690 297 888 lub +48 513 335 659.